آموزش رویه بازگردانی کالا

 

راهنمایی آموزش بازگردانی کالا

اطمینان و آرامش و همچنین رضایت مشتری سرلوحه کاری و از اولویت های اصلی دیجی عمده میباشد . در این راستا همکاران همواره تلاش دارند تا سفارشات مشتریان به نحو احسنت و در شرایط مطلوب به دست آنها برسد . اما در برخی موارد پس از خرید کالا مشتری ممکن است قصد لغو سفارش و بازگشت کالا را داشته باشد . کالاهای عرضه شده همگی دارای گارانتی سلامت فیزیکی کالا هستند و تا هفت روز پس از تحویل سفارش در صورت باز نشدن درب مواد غذایی ، شوینده و بهداشتی امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد .  در صورتیکه کالایی تحت عنوان هدیه با مبلغ فروش صفر ریال عرضه شود مشمول هفت روز ضمانت تعویض نمی باشند .

 

نحوه ثبت درخواست بازگشت کالا

مشتریان گرامی میتوانند از طریق پنل شخصی خود در صفحه سفارش درخواست عودت کالا را ثبت نمایند . لذا به منظور تسریع در روند بازگشت کالا میبایست از طریق کانال های ارتباطی که در صفحه تماس با ما درج شده است موضوع را با همکاران ما در میان بگذارند .

 

پس از ثبت درخواست همکاران ما به محل شما مراجعه میکنند و کالا را تحویل میگیرند و رسید تحویل کالا را ارائه مینمایند . ظرف مدت 72 ساعت آینده مبلغ به شماره کارت به نام مشتری واریز میگردد

 

آیتم های مرتبط

آموزش فروشندگان

آموزش فروشندگان

شرایط بازگرداندن کالا چیست؟

لطفاً پیش از خرید موارد زیر را به‌ دقت بخوانید زیرا بازگردان کالا فقط در شرایطی امکان پذیر است که سفارش خرید در...

برگشت به بالا

فروشگاه اینترنتی دیجی عمده، بررسی، انتخاب و خرید آنلاین ماموریت ما فراهم آوردن فضایی مطمئن برای مشتریان و فروشندگان است، به نحوی که مشتریان بتوانند با اطمینان و سهولت بهترین انتخاب و خرید را در سراسر کشور انجام دهند و فروشندگان نیز محصولات و خدمات خود را به راحتی در معرض دید، ارزیابی و انتخاب مشتریان قرار دهند.
دیجی عمده پایبند به سه اصل تضمین اصل بودن کالا، 7 روز ضمانت بازگشت کالا و امکان پرداخت در محل مشتری می باشد.

logo-samandehi

استفاده از مطالب فروشگاه اینترنتی دیجی عمده فقط برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق این سایت متعلق به شرکت آسان تجارت پیشگاه ایرانیان (فروشگاه آنلاین دیجی عمده) می باشد.